Beneficios de la ISO 20000

Que Beneficios tiene implantar ISO 20000

Demuestra que se tienen procedimientos y controles adecuados en sitio para proporcionar un servicio de calidad de TI coherente y a un coste efectivo.

Los suministradores de servicios de TI se han vuelto cada vez más sensibles y responsables con los servicios que prestan más que de la tecnología que puedan proporcionar.

Los proveedores externos de servicios pueden usar la certificación como un elemento diferenciador y acceder a nuevos clientes, ya que esto cada vez más se convierte en una exigencia contractual.

Permite seleccionar, gestionar y proporcionar un servicio externo más efectivo.

Ofrece oportunidades para mejorar la eficiencia, fiabilidad y consistencia de sus servicios de TI que impactan positivamente tanto en los costes como en el servicio.

 Beneficios Clave de ISO 20000:

1. Mejorar la Calidad del Servicio:

   • Proporciona un marco para servicios consistentes y confiables.

2. Incrementar la Satisfacción del Cliente:

   • Responde mejor a las necesidades de los usuarios y clientes.

3. Optimizar Procesos de TI:

   • Reduce tiempos y costos al mejorar la eficiencia.

4. Garantizar el Cumplimiento Normativo:

   • Ayuda a cumplir requisitos legales y estándares internacionales.

5. Fomentar la Mejora Continua:

   • Impulsa innovaciones y ajustes para mantener la competitividad.

6. Aumentar la Confianza de las Partes Interesadas:

   • Proyecta una imagen profesional y confiable para clientes y socios.